Консультант суду (по роботі з персоналом) відвідала презентацію результатів анкетування судів Сумської області

Консультант суду (по роботі з персоналом) Городиська О.М. взяла участь у презентації звіту за результатами проведеного опитування учасників судових проваджень з використанням методології карток громадського звітування (КГЗ) в Сумській області, яка відбулась 25 липня 2019 року у в приміщенні Сумського окружного адміністративного суду.

Нагадаємо, що протягом квітня – травня 2019 року з метою вивчення рівня довіри громадськості до судів у всіх 23 судах загальної, господарської та адміністративної юрисдикції Сумської області, інтерв’юери запропонували відвідувачам суду заповнити анонімну анкету із декількома блоками запитань. У ході реалізації проекту була зібрана та проаналізована інформація за такими параметрами як доступність суду, зручність та комфортність перебування в суді, повнота та ясність інформації, прийнятність витрат, пов’язаних зі зверненням до суду, доступність правової допомоги у разі необхідності, дотримання термінів судового розгляду, сприйняття роботи працівників апарату суду, сприйняття роботи судді. В рамках дослідження було опитано 1499 респондентів.

Під час заходу присутні ознайомилися із загальним звітом за результатами дослідження задоволеності відвідувачів суду окремими аспектами роботи суду з методологією КГЗ в рамках системи оцінювання роботи суду (СОРС) в Сумській області, дізналися про досвід участі Сумського окружного адміністративного суду в проекті «Проведення опитування учасників судових проваджень з використанням методології карток громадського звітування (КГЗ) в Сумській області», а також обговорили проблемні питання, які виникали під час проведення опитування учасників судових проваджень у судах.

Проект «Проведення опитувань учасників судових проваджень з використанням методології карток громадянського звітування (КГЗ) в Чернігівській та Сумській областях» реалізує Чернігівський громадський комітет захисту прав людини у партнерстві з громадською організацією «Північна правозахисна група» (м. Суми) за підтримки американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми «Нове правосуддя».