Результати опитування відвідувачів Кролевецького районного суду

У Кролевецькому районному суді закінчилося анонімне онлайн-опитування відвідувачів суду з використанням методології карток громадянського звітування, що проводилося за ініціативою ГО «Бюро правничих комунікацій» у травні – липні 2021 року. Метою опитування була об`єктивна оцінка якості послуг, що надаються судом.

За даними ГО «Бюро правничих комунікацій» під час опитування зібрано 59 анкет. Отримані дані свідчать про високу оцінку відвідувачами якості роботи Кролевецького районного суду – 89,93%. За 5-бальною шкалою середня оцінка суду всіма респондентами становить 4,76. Найбільш високо відвідувачі оцінили:

• дотримання строків судового розгляду;
• повнота, ясність, та доступність інформації;
• зручність та комфортність перебування у суді;
• доступність суду.

Найбільш критично, хоча і досить високо оцінені – сприйняття роботи працівників суду.

Відвідувачами були запропоновані конкретні зміни:

• ремонт приміщення та модернізація фасаду суду;
• обладнати під`їзд до приміщення суду для МГН та інвалідів;
• обладнати кімнату для адвокатів
• обладнати місця для очікування відвідувачів;
• придбати кондиціонери.

Вказана інформація буде врахована під час організації роботи суду.