Аналіз стану організації роботи із зверненнями громадян у Кролевецькому районному суді за 1 квартал 2015 року

Аналіз

стану організації роботи із зверненнями громадян

у Кролевецькому районному суді

за 1 квартал 2015 року

У 1-му кварталі 2015 року робота із зверненнями громадян проводилась Кролевецьким районним судом відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян», Указу Президента України «Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування» від 7.02.2008 року, Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форм власності, в засобах масової інформації», затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 14.04.1997 року №348, рекомендацій ТУ ДСА в Сумській області.

До Кролевецького районного суду за 3 місяці 2015 року надійшло 2 звернення громадян. У 2014 році за аналогічний період до суду надійшло 3 звернення громадян. Таким чином, у порівнянні з минулим роком кількість звернень громадян у 1 кварталі 2015 року зменшилась на 1 звернення.

Звернення відповідно до вимог законодавства зареєстровано в журналі реєстрації пропозицій, заяв і скарг громадян з присвоєнням реєстраційного індекса.

Протягом січня – березня 2015 року до суду звернулось двоє громадян: Савостьянова Д.В. та Горбачов М.В. з наступних питань.

Громадянка Савостьянова Д.В. звернулась до суду із заявою, у якій зазначає, що громадянин Зубар М.М. є психічно хворою людиною та просить направити його на лікування. За результатами розгляду вказаного звернення заявниці надана відповідь щодо порядку звернення до суду із заявою про надання особі психіатричної допомоги у примусовому порядку, яка повинна відповідати нормам цивільного процесуального законодавства України (зокрема роз’яснено, що вказана заява подається до суду представником медичного закладу).

Громадянин Горбачов М.В. звернувся із заявою щодо незгоди з діями  працівників УПФУ в Кролевецькому районі. За результатами перевірки вказаного звернення заявнику повідомлено, що у випадку наявності ознак злочину (у сфері службової діяльності), відповідно до норм Кримінального процесуального кодексу України, він маєте право звернутись із заявою про вчинене кримінальне правопорушення до Кролевецького РВ УМВС України в Сумській області. Також роз’яснено, що у разі його незгоди з рішеннями управління Пенсійного фонду України в Кролевецькому районі та за наявністю спору, що підлягає вирішенню в порядку адміністративного судочинства України, він має право звернутись до суду з належним чином оформленою позовною заявою.

Усі звернення розглянуто з дотриманням строків, передбачених ст.20 Закону України «Про звернення громадян», а саме: до п’ятнадцяти днів від дня їх отримання.

Згідно з наказом голови суду № 12-од від 15 вересня 2014 року в суді здійснюється прийом громадян: головою суду - щопонеділка з 8 до 17 години; заступником голови суду - щоп’ятниці з 8 до 15 години та керівником апарату суду - щовівторка, щосереди, щочетверга - з 8 до 17 години. Ведеться журнал обліку особистого прийому громадян керівництвом суду (№ 01-35), до якого входить 3 номенклатурні справи: щодо прийому громадян головою суду, заступником голови суду та керівником апарату суду. На особистому прийомі громадяни звертаються з питаннями щодо виплати соціальної допомоги, вирішення земельних питань, видачі копій судових рішень, апеляційного оскарження судових рішень, з приводу роз’яснення порядку звернення до суду, включення до кадрового резерву, проходження практики у суді, працевлаштування тощо.

Зазначеним вище наказом голови суду передбачено проведення прийому громадян помічниками суддів щодня з 8 до 17 години, в п’ятницю з 8 до 15 години. За кожним з помічників закріплено день здійснення прийому. Здебільшого до помічників суддів громадяни звертаються з позовними заявами, заявами, скаргами та апеляційними скаргами.

У разі необхідності у вихідні, святкові та неробочі дні проводиться чергування суддів та працівників апарату суду згідно з графіком.

Як зазначено вище, протягом січня - березня 2015 року не було значної кількості звернень до суду, що засвідчує про належну організацію прийому громадян керівництвом суду, проведення роз’яснювальної та інформаційної роботи серед населення (у т.ч. на сайті Кролевецького райсуду, через засоби масової інформації тощо). Позитивним фактором є також підвищення правової культури громадян, звернення їх за кваліфікаційною правовою допомогою до осіб, уповноважених на її надання, з метою вирішення питань у різних сферах позасудовим шляхом.

Робота із зверненнями громадян в Кролевецькому районному суді здійснюється на належному рівні, відповідно до вимог чинного законодавства, з урахуванням роз’яснень, аналізів і рекомендацій ДСА України та ТУ ДСА в Сумській області.

Голова суду                                                                                         О.В.Бєгунова

Залєська Л.В. 95221